斯柯达明锐天窗骨架开裂漏水 订购配件不符

发布于 Dec 14, 2023, 10:49:10 AM
问题编号
231214000023930001
曝光对象
斯柯达 明锐 2017款 1.6L 手动 智行版
审核进度
曝光成功
问题详情

今年十月份发现天窗骨架漏水,去经销商检测发现是骨架开裂导致的,需要更换天窗骨架,所以在当地经销商订购配件,当时报价4800元,到货后去更换时原车天窗骨架拆下来后与4S店发回来的配件不一致,被告知我车辆装车配件为进口天窗骨架需要14000多元,经销商帮忙咨询厂家,厂家老师告知我车辆系统显示锁定配件就是为经销商订购的那个国产配件,而且那边查询出库记录也是为国产天窗骨架,但是而我车辆实物却是进口配件与他那边显示不一致,而且厂家老师明确告知我车辆属于自己改装的,可是我车辆也出现任何维修,事故,怎么可能自己改装,现在我怀疑我车辆出厂就有问题,所购买的车辆为故障车辆,明显的有欺骗消费者的行为。我现在的诉求是1、现在出现问题所订购的配件一万多的差价谁负责。2、为什么出厂出库配件和装车配件不一致,是不是我所购买的就是问题车辆。3、为什么厂家老师认定我车辆为自己故意改装,是不是故意推卸责任,他的依据是什么?4、现在我车辆一直放在4s店内什么时候能处理好,我需要一个回复!

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