坐标北京，因为 2022 年已经决定2023 年切换新能源，所以很早就开始关注新能源车，看了一圈后，对极氪很感兴趣，于2022年9月10日在北京西红门店试驾后下定，并在下定前反复跟销售确认，我没有指标，可能要在2023年7月中旬才能提车，所以可以不限时锁单时间，且保留当时整车终身质保的权益，而且至于我为什么这么早定，因为当时极氪从下定锁单到排产提车，一共需要三四个月的时间，销售跟我说早定，到时候可以按下定时间插队排产，于是我下定了，之后就没怎么关注了，结果到了2023年1月1号，极氪出了新款，并且让老订单于6日内选择2022还是2023款，迫于无奈，我选了2023，因为毕竟我要7月份才能提车，这时我已经很不满了，但是没办法，但是之前极氪发过声明，只要在 20232年12.31 前下定，都可以保留整车终身质保等权益，结果突然有一天发现，如果选择2023款，整车终身质保就没了，我感觉自己受到了欺骗，如果这样的话，你们极氪官方通告的意义是什么，当时你们的通告并没有说具体哪年款，因为我跟销售多次声明过提车时间，难道我要在 2023 年下半年提 2022款？极氪这是擅自变更用户权益，不履行承诺，我多次致电极氪官方，他们不承认这是不履行承诺，并且说当时就是针对2022款的通告，并告知我可以继续投诉，但是不保证回复，面对这么蛮横的极氪，我不要求别的，既然你们无法履行承诺，就把定金退给我。