2022款第二代GS8车机芯片算力不足导致车机系统启动慢、使用卡顿等问题

发布于 Sep 25, 2023, 5:02:26 PM
问题编号
230925000023710001
曝光对象
广汽传祺 GS8 2022款领航系列 2.0TGDI 两驱尊贵版(七座)
审核进度
曝光成功
问题详情

广汽传祺2022款第二代GS8车辆宣传的是智能座舱。自从2022年9月购买的车辆使用过程中搭载820A芯片的车机系统一直出现:车机启动慢、使用过程卡顿、还偶尔黑屏死机等多种影响行车安全的故障。该车中控无实体按键、空调及所有操控均需依靠车机系统进行,车机系统不稳定导致行车安全隐患。多次给4S店及厂家反馈均未彻底解决。2023.7.4日广汽传祺销售有限公司发布说明称车机820A芯片硬件算力不足导致车机系统问题,7.31日发布S.8版车机系统及9.6日发布S.9畅享版车机系统均删除了原车机系统的重要CarPlay互联功能及其他重要功能,升级9.6日版本后车机开机速度任然在40秒至1分钟左右(1分钟都可以开出几十米远了车机还没有响应)、使用过程任然卡顿。没有彻底解决其承认的车机芯片硬件算力不足的问题。其车机系统由生产厂家研发并负责后续版本开发,厂家理应确定其车机系统的稳定性、流畅性及使用体验感。恳请政府部门督促彻底解决车机问题确保行车安全。

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